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      包住宿

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      周末单休

    职位描述

    • 岗位职责:

      1、 协助内销部部门经理、业务员开展跟单客服工作;
      2、负责客户下单后所有接单制单发货售后等事宜,简历及完善客户资料档案;
      3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见;
      4、负责客户订单制作的准确性、跟进货款,及时安排物流发货及货物跟踪;
      5、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等工作;
      6、负责公司客户资料、公司文件、客户合同等资料的管理、归类、整理、建档保管工作;
      7、负责与客户间往来账的管理,并做好客户的对账及货款回收工作;
      8、完成上级领导交代的其他工作;
    • 在职资格:

      1、高中及以上学历;
      2、1年以上相关工作经验,此岗位为内销跟单,无外语要求;
      3、具有一定的客户服务意识,有良好的沟通及协调能力;
      4、态度细致严谨,具有高度的责任心,团队意识强;
      5、熟练使用office办公软件
      6、已婚已育者优先考虑,稳定性强

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